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Assistência Residencial

Objetivo do Serviço

A Assistência Residencial oferece serviços especializados de manutenção e reparo de equipamentos elétricos e eletrônicos em sua residência, proporcionando tranquilidade e segurança para você e sua família através de uma rede credenciada de técnicos qualificados.

Beneficiários do Serviço

  • Destinado ao titular do Cartão Amigo Saúde e seus dependentes legais (cônjuge e filhos até 21 anos ou 24 anos se universitários).
  • Residência deve coincidir com o endereço cadastrado no sistema.
  • Disponível para residências em território nacional conforme rede credenciada.

Serviços Cobertos

  • Reparo de equipamentos elétricos e eletrônicos (TV, geladeira, micro-ondas etc.).
  • Instalação de eletrodomésticos.
  • Manutenção preventiva de aparelhos.
  • Diagnóstico técnico especializado.
  • Orientação técnica por telefone.
  • Serviços de eletricista para pequenos reparos residenciais.

Limite de Utilização

  • Até 4 chamados por ano por titular.
  • Limite de cobertura de R$ 200,00 por chamado para peças e componentes.
  • Mão de obra especializada inclusa sem custo adicional.

Franquia e Custos

  • Mão de obra: Isenta de franquia.
  • Peças e componentes: Por conta do beneficiário, respeitando limite de R$ 200,00 por chamado.

Como Solicitar o Serviço

  • Telefone: 0800 878 0000 (24h)
  • Aplicativo: Cartão Amigo Saúde (iOS e Android)
  • Site: www.cartaoamigosaude.com.br

Tenha em mãos seu número do cartão e dados pessoais para agilizar o atendimento.

Prazo de Atendimento

  • Atendimento em até 48 horas úteis após a solicitação.
  • Urgências priorizadas conforme disponibilidade da rede.

Disposições Gerais

  • Regulamento sujeito a alterações com aviso prévio de 30 dias.
  • Benefício condicionado à adimplência das mensalidades.
  • Apoio da Central de Atendimento do Cartão Amigo Saúde.

Regulamento Completo

Para informações detalhadas sobre condições, exclusões e procedimentos completos do serviço de Assistência Residencial, consulte o regulamento oficial em PDF.

Em caso de dúvidas, fale com nossa equipe pelo WhatsApp.